Guide Pingplotter

Ce guide va t'indiquer comment installer et configurer l'outil Pingplotter. Suis ces étapes et enregistre 2 heures de temps de jeu. A la fin de ce guide, nous allons te dire où envoyer ces enregistrements, ainsi nous pourrons analyser tes données de connexion et peut-être te donner quelques suggestions pour améliorer ton routage vers nos serveurs.

1. Téléchargement
Commence par télécharger Pingplotter. Puisqu'il y a plusieurs versions de Pingplotter ( Standard, Proffessional et Freeware ) et comme nous avons besoin d'un maximum de données, prends Pingplotter Standard. Clique sur ce lien pour télécharger cette version. En fonction de ta vitesse de connexion, le téléchargement sera terminé après quelques secondes. Rappelle-toi de l'endroit où tu as enregistré le fichier, ainsi tu trouveras à la fin du téléchargement le fichier d'installation de Pingplotter Standard.

2. Installation
L'installation commencera après que tu ais double-cliqué Setup ( voir image ). L'assistant d'installation te guidera au travers des différentes étapes requises pour l'installation de Pingplotter Standard. Après une installation réussie, tu trouveras un symbole Pingplotter dans ton menu démarrer ( voir barre des tâches ). L'installation sera complète une fois que tu cliqueras sur "Finish” dans le menu d'installation.


3. Configuration
A présent tu es déjà à la moitié de notre guide. Commence par configurer l'outil afin qu'il puisse nous "atteindre". Tu peux lancer Pingplotter Standard en cliquant suivant cet ordre: Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, Pingplotter Standard, Pingplotter. Après quelques instants Pingplotter sera lancé, attendant tes instructions. Si tu as tout effectué correctement jusqu' à maintenant, tu verras la fenêtre suivante:

Dans la capture d'écran précédente tu peux voir des chiffres inscrits, ce sont les étapes requises pour indiquer à Pingplotter où "Ping" et où commencer. S'il te plaît procède comme suit:

1	Configure l'option – Samples to include – sur ALL ( en cliquant sur le bouton monter ), procède à la configuration avec l'étape 2.
2	Ce réglage dépend de la vitesse de ton ordinateur et de la vitesse de ta connexion internet. Une valeur de 2,5 sec est valable uniquement quand ton ordinateur a une vitesse d'horloge de 1000 Mhz et ta connexion internet de type ADSL 512 kbit ( plus petite vitesse ADSL possible ). Si ces pings consécutifs vers nos serveurs te cause un nombre accru de lags, s'il te plaît double la valeur.
3	"Numbers of times to trace" détermine la fréquence à laquelle Pingplotter contacte nos serveurs. Puisque ni nous, ni ton fournisseur d'accès n'usons d'un fameux ICMP limit ( stantard en Europe ), tu peux régler la valeur sur unlimited. Ainsi Pingplotter travaillera jusqu'à ce que tu l'arrêtes.
4	Après avoir installé et démarré une première fois Pingplotter, tu trouveras les destination hosts que nous avons déjà mentionné. Puisque nous avons besoin du serveur alaplaya comme hôte de destination ( destination host ), marque toutes les entrées dans cette liste s'il te plaît ( clique sur une entrée, maintiens la touche shift, clique sur la dernière entrée ), clique-droit sur les entrées surlignées en bleu et efface-les en cliquant sur delete.
5	Maintenant tu peux entrer www.alaplaya.eu dans la zone Adress to trace. Ceci est requis pour que l'hôte alaplaya soit ajouté à la liste des hôtes surveillés ( étape précédente ) au démarrage d'un pingplot. La prochaine fois que tu utiliseras Pingplotter, tu n'auras pas besoin d'effectuer cette procédure à nouveau, l'hôte www.alaplaya.eu figurant déja dans la liste du menu ci-dessus. Après avoir fini avec ce Pingplot, fais-en un autre pour patch.alaplaya.eu.
6	Tu peux lancer le Pingplot en cliquant sur Trace. Félicitations, tu as maintenant fini avec les étapes les plus importantes et difficiles de ce tutoriel. Pour nous garantir la meilleure vue d'ensemble du comportement de ta connexion internet, s'il te plaît double-clique toutes les entrées de la liste hop ( en haut à droite – voir image après ce tableau ) ainsi toutes les lignes sont surlignées. Maintenant laisse Pingplot lancé 2 heures pendant que tu es en train de jouer à un des jeux alaplaya ou en parcourant notre site web.

Tu peux sauvegarder le Pingplot terminé après avoir stoppé Pingplot ( cliquez sur stop ) en cliquant sur File, Save as image.... S'il te plaît choisis PNG comme filetype ( type de fichier ) et sauvegarde le Pingplot sur ton disque dur, pour l'utiliser plus tard comme attachement pour un ticket. Nous te prions de t'assurer que tu as bien attaché l'image quand tu écris un ticket. Après seulement, tu seras sûr que cela nous parviendra.

Tu pourras trouver notre système de ticket et nous envoyer ton Pingplot accompagné du nom de ton fournisseur d'accès internet, ton ID de compte et une une brève description du type de lag que tu rencontres ( Pics / Arrêts momentanés ) à l'adresse suivante:

http://www.alaplaya.eu/support

S'il te plaît utilise Tech Support comme département + le sujet de ton choix. Ceci est requis afin que notre système de ticket envoie ton email automatiquement au membre de l'équipe de support concerné.

Amuse-toi bien sur alaplaya.eu et nous te remercions de ta coopération.

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