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Lag/Pingplotter Guide

Dieses Guide zeigt euch die Installation und die Konfiguration des Tools Pingplotter, geht die nachfolgenden Schritte durch und zeichnet etwa 2 Stunden Spielzeit auf. Am Ende dieses Guides erfahrt ihr wohin ihr die Aufzeichnungen senden müsst, so dass wir eure Verbindungsdaten auswerten und euch vielleicht ein Paar Tipps zur Verbesserung eures Routings zu unseren Servern geben können.

1. Herunterladen
Als erstes müsst ihr Pingplotter herunterladen. Da es Pingplotter in unterschiedlichen Versionen gibt ( Standard, Professional und Freeware ) haben wir uns auf das maximal Erziehlbare an Daten geeinigt, Pingplotter Standard. Zum herunterladen dieser Version klickt ihr auf diesen Link. Der Download ist je nach eurer Internet-Geschwindigkeit in einigen Sekunden fertig. Merkt euch wohin ihr den Download speichert damit ihr die Installations-Datei von Pingplotter Standard wieder findet sobald der Download abgeschlossen ist.

2. Installation
Die Installation startet ihr durch einen Doppelklick auf das Setup ( siehe Bild ). Das Setup führt euch durch alle Schritte die für die Installation von Pingplotter Standard notwendig sind, hindurch. Nach erfolgreicher Installation befindet sich ein Pingplotter-Symbol in eurem Startmenü ( siehe Taskleiste ). Die Installation ist abgeschlossen sobald ihr im Setup auf "Fertigstellen" klickt.

3. Konfiguration
Ihr habt nun 50 % dieses Guides hinter euch. Wir kommen nun zu der Einstellung des Tools, so dass es "auf uns gerichtet" ist. Startet Pingplotter Standard in dem ihr folgendes hintereinander anklickt: Start, Programme, Pingplotter Standard, Pingplotter. Pingplotter startet nach einem kurzen Augenblick und wartet auf eure Anweisungen. Ihr seht wenn ihr bis hierhin alles Richtig gemacht habt, folgendes Fenster:

Im obigen Screenshot siehst du nummerierte Makierungen, welche die Reihenfolge der Schritte festlegen du nun nötig sind, damit Pingplotter weiß wohin er "pingen" soll und startet, gehe wie folgt vor:

1	Setze die Einstellung - Samples to include - auf den Wert ALL ( durch mehrmaliges klicken auf den Aufwärts-Button ), setze mit Schritt 2 die Konfiguration fort.
2	Diese Einstellung ist von deiner PC-Geschwindigkeit und von der Geschwindigkeit deiner Internetverbindung abhängig. Ein Wert wie 2,5 sec ist nur dann ok sofern du über mindestens einen PC mit 1000 Mhz Taktfrequenz und einer Internetverbindung des Types DSL 512 kbit ( langsamste DSL Geschwindigkeit ) verfügst. Sollte es durch diese kurz hintereinander folgenden Pings auf unsere Server bei dir vermehrt laggen als zuvor, verdopple diesen Wert.
3	Die Option Numbers of times to trace legt fest wie oft Pingplotter unseren Server maximal hintereinander kontaktiert. Da weder wir noch dein Provider über ein sogenanntes ICMP-Limit verfügt ( Standard in Europa ), stell diesen Wert auf unlimited. Pingplotter arbeitet also so lange bis du ihn stoppst.
4	In dieser Liste befinden sich nach der Installation und dem ersten Start von Pingplotter bereits sogenannte Zielhosts. Da wir nur den Zielhost des alaplaya-Servers brauchen, makier in dieser Liste aller Einträge ( 1. Eintrag anklicken, Shift-Taste drücken, letzten Eintrag anklicken ), tätige einen Rechtsklick auf die Blau hinterlegten Einträge, und lösche sie durch einen Klick auf delete.
5	Im Eingabefeld Address to trace gib nun www.alaplaya.eu ein. Dies ist notwendig damit beim Start des Pingplots der alaplaya-Host in die Liste der zu überwachenden Hosts ( vorheriger Schritt ) hinzugefügt wird. Solltest du Pingplotter zu einem weiteren Zeitpunkt starten und verwenden wollen kannst du diesen Schritt überspringen, da sich der Host www.alaplaya.eu bereits in der darunterliegenden Liste befindet. Sobald dieser Pinglplott durch ist bitte einen komplett neuen Pingplot auf patch.alaplaya.eu durchführen.
6	Starte das Pingplott durch einen Klick auf Trace. An dieser Stelle - Gratulation - du hast die wichtigsten und schwierigsten Schritte des Tutorials hinter dich gebracht und gemeistert. Um uns die größtmögliche Einsicht in das Verhalten deiner Verbindung zu ermöglichen, noch ein letzter Schritt, doppelklicke jeden Eintrag in der Hop-Liste ( rechts oben im Pingplotter - siehe Bild nach dieser Tabelle ) so dass jede Zeile schwarz unterstrichen ist. Lass den Pingplotter nun 2 Stunden währendesen du eines der alaplaya Games aktiv spielst oder ggf. auf dem Portal browst..

Das fertige Pingplott kannst du nach dem Stoppen von Pingplotter ( per klick auf stop ) mit Klicks auf: File, Save as image... speichern. Bitte wähle bei der Option Datei-Typ das PNG-Format aus und speichere das Pingplot zum anhängen an ein Ticket auf deiner Festplatte. Achte bei dem erstellen des Tickets darauf dass du das Bild als Anhang anhängst. Nur so kann gewährleistet werden das es auch bei uns garantiert ankommt.

Unser Ticket System an das du diesen Pingplott möglichst mit dem Namen deines Providers und deiner Account ID (sowie einer kleinen Beschreibung was du bei den Lags "erlebst" ( Spikes / Freezes )) bitte sendest, findest du unter:

http://www.alaplaya.eu/support

Als Department verwende bitte Tech Support + deinen Wunschbetreff, dies ist notwendig damit unser Ticket System deine Email direkt an die zuständigen Supporter weiterleitet.

Viel Spass auf alaplaya.eu und vielen Dank für deine Mitarbeit.